ku91-এ সেবা গ্রহণের পূর্বে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ku91 এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ku91-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তের সাথে একমত না হন, দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ku91 ("আমরা", "কোম্পানি", বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং ku91-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য।
ku91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
ku91 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে উভয় পক্ষ সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
ku91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ku91-এ অংশগ্রহণের জন্য নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:
ku91-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সদস্যকে সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্য:
ku91 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। ku91 কখনও ইমেইল বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ku91 বাংলাদেশের সর্বোচ্চ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়ার সময় | অবস্থা |
|---|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳১০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| নগদ | ৳১০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| Upay | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | সক্রিয় |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১–২৪ ঘণ্টা | নির্বাচিত |
গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:
ku91 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও সাময়িক স্থগিত করার অধিকার ku91 সংরক্ষণ করে।
ku91 বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা দাবি করার সময় প্রদর্শিত হয়। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণনা করা হলো:
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, দুর্গা পূজা, বিজয় দিবস বা BPL সিজনে ku91 বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিতে পারে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।
ku91-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন: Evolution Gaming, Pragmatic Play, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) দ্বারা তৈরি এবং পরীক্ষিত। প্রতিটি গেমে সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যদৃচ্ছ।
নিচের কার্যকলাপ ku91-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ পাওয়া গেলে ku91 অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।
ku91 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — কখনই আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
যদি মনে করেন গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, অবিলম্বে ku91-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গেমিং আসক্তি থেকে মুক্তি পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ku91 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদানকৃত তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
ku91 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য ku91-কে দায়ী করা যাবে না:
ku91 প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য সর্বদা সচেষ্ট থাকে এবং পরিস্থিতি অনুযায়ী ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করে।
নিচের যেকোনো কারণে ku91 একতরফাভাবে সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ উপায়ে উপার্জিত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ku91 সংরক্ষণ করে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলেই হবে।
ku91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
ku91 প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে এবং ন্যায্য সমাধানের জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করে। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর ভিত্তিতে ku91 তার সদস্যদের কাছে যে প্রতিশ্রুতি দেয়
প্রতিটি আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিকাশ বা নগদে জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব।
ku91-এর সকল নিয়ম স্পষ্ট ও পূর্বে জানানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ বা হঠাৎ পরিবর্তন নেই। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল নীতি।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট — ku91 গেমিং সুস্থ রাখতে সব প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম দেয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড প্রদানকারীদের RNG প্রযুক্তিতে চলে। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও নিরীক্ষিত।
ku91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর বিশ্বাসের সাথে যোগ দিন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।